Oficina Jurídica: Guías para gestión de crisis en escenarios de impacto reputacional
Riesgos por conductas ilegales o poco éticas
1.
Plagio de tesis o fraude en exámenes
- Denuncia pública de estudiante, quien indica que la Universidad no le permite graduarse por falso plagio en exámenes o en tesis.
- Denuncia pública sobre supuesto plagio de tesis de un funcionario público o personalidad.
2.
Docente o directivo involucrado en caso de corrupción
- El caso de corrupción es a nivel interno
- El caso de corrupción es a nivel nacional
4.
Denuncia pública de miembro de la comunidad, quien asegura ser víctima de discriminación por parte de personal administrativo, docentes o directivos
- Discriminación basada en género, por orientación sexual, ideológica, racial, por estrato social
5.
Miembro de la comunidad externadista acusado públicamente de acoso
- Acoso sexual
- Acoso en el aula o acoso laboral
6.
Acusaciones relacionadas con que la infraestructura de la Universidad no es incluyente con la población discapacitada
- La polémica surge de un accidente que sufre una persona discapacitada en el campus
- Se presenta la queja por parte de la comunidad académica sin que se haya presentado un accidente.
8.
Acusaciones de maltrato animal por parte de miembro de la comunidad académica
- Denuncia interna
- Denuncia pública en redes sociales y medios
Riesgos relacionados con la salud e integridad física y emocional de grupos de interés
2.
Situaciones que ponen en riesgo la integridad física de un miembro de la comunidad académica
- Miembro de la comunidad académica denuncia delito (hurto o lesiones personales) en área de influencia del campus universitario.
Riesgos financieros y de manejo de recursos
3.
Descontento por parte de la comunidad académica por inversiones en infraestructura física o tecnológica que no satisface sus necesidades
- Queja por parte de la comunidad a nivel interno.
- Acusación en medios de comunicación sobre despilfarro o inversión inadecuada de los recursos de la Universidad, que ponen en riesgo su estabilidad financiera.